No posts found.
A comunicação eficaz é o alicerce de qualquer interação no suporte técnico. Quando se trata de clientes difíceis, a qualidade da comunicação se torna ainda mais crucial. Os clientes podem…
Gerenciar escala no suporte técnico é um desafio constante para empresas que buscam manter a qualidade do atendimento, mesmo diante de um grande volume de demandas. À medida que as…
Em um mercado competitivo, a chave para o sucesso de qualquer empresa é a satisfação do cliente e o feedback. O Customer Success, ou o sucesso do cliente, é uma…
Nos últimos anos, o mundo dos negócios tem testemunhado uma transformação significativa, com a ascensão do Inside Sales como uma estratégia de vendas eficaz. Uma das peças-chave para o sucesso…
Prospectar com eficiência é fundamental para o sucesso de qualquer equipe de Inside Sales. O processo de prospecção, que envolve a identificação e abordagem de potenciais clientes, desempenha um papel…